上汽大众朗逸变速箱异响挂挡不走转向异响
- 投诉编号：【355450】
- 投诉时间： 2019-03-13 01:13
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2015款 230TSI DSG舒适版
投诉内容
15款朗逸1.4T行驶了总共三万三千公里，刚行驶一万多公里时，往右打转向时有异响咯噔咯噔的声音，去4S店检查说是通病打过一回油好了一阵，然后异响继续复发，然后4S店给换了一样东西好了，反正不是转向机，行驶了几千公里异响还是有！现在变速箱挂倒挡车子不动偶尔发生，去4S店调过效果不明显还是偶尔发生挂倒挡，车不动！座椅异响，开起来嘎吱嘎吱的，变速箱异响，减速时车速慢下来了会听见类似于金属敲击声，感觉跟要散了似的！不知道以后哪里还有问题，太糟心了！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱异响挂挡不走转向异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，已和客户联系，方向响疑似配件质量问题，换挡问题目前客户描述没有，经销商邀请客户随时进店进行检查。
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