上汽大众朗逸车内异味严重影响人员健康

投诉内容

车内异味严重，经多方查找，发现是地板、中控台劣质隔音棉导致。多次拨打厂家400电话，均称无法解决。自己找汽车修理厂，也还是需要厂家提供隔音棉，通过配件经销商向厂家订货，也无隔音棉提供。现已无法在车内坐下去了。希望厂家召回，更换隔音棉。厂商回复说经销商沟通处理，而经销商根本未与我联系过。