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一汽大众捷达佳通轮胎开裂存在质量缺陷

  • 投诉编号:【355171】
  • 投诉时间: 2019-03-12 13:11
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 时尚型 质惠版

投诉内容

我于2016年4月20日购买的这车,2018年4月9日做第四次保养时发现轮胎正面有裂纹,里程1.75万公里,2019年1月无奈换掉,真不可思意!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。佳通轮胎车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的情况,正进行沟通、处理中,后续继续关注处理。

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