一汽大众捷达发动机连杆断裂厂家不索赔

投诉内容

我有个汽车维权方面的问题，希望咱们能帮我想想办法解决一下。我车2018年12月29日坏了，在高速上正常行驶，突然坏了，拖到就近的大众4S店检查，发现发动机连杆断裂，顶缸了。新款捷达，刚买一年的新车，行驶2万公里，还在质保期内，但是厂家不给保修，说是人为原因损坏，不在质保范围内，具体是说我的车是涉水原因造成的损坏。因为，我车在行驶过程中并没有被水淹水泡过，没有在积水路面熄火的情况。2018年7月16日，我车发生过严重的追尾事故，在北京修的，当时机箱盖卷曲弯折，发动机外露，进气道有裂口，当天中午车拖到他们店，车就被放到院子里了，当天下午北京就下了暴雨，发动机被淋雨了，现在我车发动机上表面全是被雨水淋过腐蚀的锈迹。被雨淋过生锈是斑点状的跟被水淹水泡生锈的迹象是不一样的。我手上有车在他们院子里被淋雨的照片和发动机表面被雨淋生锈的照片。我车是2018年8月3日修好，从他们店开走的，到2018年12月29日损坏，开了4个多月，共行驶了9000公里。现在车在友联威科，发动机已经拆散了，但是没有维修。店面也没有说明白具体是什么原因造成的损坏，只是告知我不能走质保，只能自费维修。如果我的车是涉水原因造成的损坏，也是上次在他们店面维修期间因为他们处置不当，造成我车被淋雨，导致的发动机进水。现在，他们店里也承认，我的车放在院子里被淋雨的事实，但是，他们就说发动机不可能进水，不是他们的原因。就这件事情，跟他们店面领导沟通过多次，现在给我的解决办法就是，车在他们店面维修，工时费7500全免，机油，防冻液费用免除，更换配件的费用要我自己承担，大概金额15000多。现在，我要求给我免费修车。