一汽大众奥迪A3冷车启动后刹车片异响

投诉内容

2017年5月，我在一汽大众奥迪经销商购买的奥迪A3，用车到2018年11月开始出现异响，表现为车辆启动后正常行驶时，发出尖锐的“唧唧唧”异响，行使半小时左右异响消失。我专程驾车到长沙奥迪4S店咨询报修。该店售后保养维修人员检查后答复我：“该问题为“车系通病”，几乎所有奥迪A3都会出现刹车片摩擦的“唧唧唧”异响问题！原因是刹车片加入了新材料，最近4-5年的车该问题反映比较多，4S店无法彻底修复解决！或者只能下次保养时把4个刹车片拆下打磨看是否有改善但过段时间异响又会出现，问题无法根除。”其最后给的解决办法是：继续开，除了异响外其他不影响使用，但问题没办法彻底解决。作为一汽大众奥迪的品牌形象，哪怕异响问题是个案，都应该积极的寻找解决办法，更何况是“奥迪车系的通病”，经网络查询，车轮发出尖锐的“唧唧唧”异响在网络上确实是有大量问题反映和不满。现在产品质量问题高于天的形势下，一汽大众怎可如此敷衍广大用户？强烈要求一汽大众公司解决我的A3异响问题！