一汽大众奥迪A3后备箱积水现象严重

投诉内容

17年8月买的17款奥迪A3两箱车，正常女生上下班开，正常4S店保养。2019年2月26日在行驶中急刹车听到后面有水流声，打开后备箱才发现备胎处积水严重，备胎被浸泡在积水中，其中备胎钢圈有几处生锈的地方，后座非常湿且有发霉的地方，浸泡时间都比较长了。开到上虞的绍兴兴奥4S店，开始说查不出原因，但是作为“负责任”的4S店，可以答应给排水和烘干处理，再三沟通的第三天，也只肯换备胎和千斤顶。但是作为消费者，我们买的是新车，奥迪是国际大牌，相信这个品牌才买这个车，才开一年多的时间，一直正常行驶正常保养，也不知道什么时候开始后备箱是进水了，还浸泡了，发霉生锈了，以后这个车再要当二手车卖出去都贬值不少了，以上的问题都应该是车的质量问题和4S店的处理不够的问题。我的诉求是：修好烘干是最基本的，然后座位、底垫、后备箱、备胎等已经浸水的都更换掉，如果有涉及到电器线路的检查并延保两年，汽车贬值部分再协商做适当补充。希望贵站能帮忙联系协商处理。谢谢！