长安CX20贷款还清后相关手续不予发送
- 投诉编号:【351647】
- 投诉时间: 2019-03-01 21:05
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CX20
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 运动版 国V
投诉内容
我于19年1月17号顺利完成车贷,现在合格证书在一个经销商,曾打电话向我索要200元,一开始说是银行为你代理车贷的代理费,我打过客服电话,说不收任何费用!随后我向经销商打电话,他并明目张胆说,这是我个人私自收费的,让我加他微信,向他转账!这不仅仅是服务败坏,这是在欺诈车主的财务!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.