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长安CX20转向机异响希望尽快处理

  • 投诉编号:【274248】
  • 投诉时间: 2018-04-29 10:20
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CX20
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 天窗导航版 国V

投诉内容

我车子买来只一年多时间,方向机就开始异响,去张家界弘安4S店检查好多次,他们都说没问题,现在声音越来越大,转弯时还有顿挫感,今年4月质保就要到期,我去4S店反映,车子放他们那三天,最终仍然说没问题,还说只要其他4S店检查有问题,他们负责所有费用,于是我于本月14号去常德4S店检查,他们说我车子方向机总成坏了,给我免费发货进行了更换。最可气的是我打电话给张家界,他们竟然坚持说他们检查了的没有问题,感情是他们修车师傅都是聋子吗?服务态度极差,我要求张家界4S店赔偿两趟车费、路费以及误工费共计2000元人民币。(张家界4s店至今未作出任何解释,未打一个电话和我沟通,却在车质网显示已和当事人沟通并解决,4s店就是这么忽悠消费者滴吗?请求车质网还我一个公平。)

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,我厂高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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