北京现代索纳塔九中控导航触摸屏黑屏

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原车导航黑屏收音机一直有杂音无法关掉，按键全部失灵，过保前一个月坏的，当时打电话到4s店说开车去看，因为当时在外地出差没去成，回来时错过了保修期，4s店就不管了，态度恶劣。我网上查了一下，这种情况几乎是普遍现像，属于严重的质量问题，希望有关部门能管管。