上汽大众途观变速器漏油4S店不予解决

投诉内容

2016年8月13日买的2016款自动两驱风尚版途观车，2018年10月23日车辆在作保养时，发现变速器漏油，4S店说目前无法维修，只有更换总成，但一直没上报，2019年1月，我追询4S店，让我再到店看一下，漏油处履盖一层白色的东西，看不出怎么回事，告诉我不漏油了，上报公司看看能否理赔，年后2月27日再次追询，被告知无法更换总成，也不能维修。上网查询相关信息，得知发生漏油的都是这款车，显而易见，这款车是存在质量缺陷的，质保期内既不能更换也不能维修，厂家的缺陷，让消费者自已买单，严重侵害消费者利益！