凯迪拉克XTS触摸屏碎裂功能失效有安全隐患

投诉内容

近期，CUE触摸屏首先局部碎裂，然后逐步的全部失灵，触摸功能失效，无法选择功能项目，甚至无法选择空调模式，严重影响司机与乘客情绪，给行车安全带来严重隐患。上百度搜索后，发现这是普遍问题，属于质量不过关，要求凯迪拉克免费召回更换，并赔偿车主因此造成的一系列误工损失、车辆折损和精神损伤。