凯迪拉克ATS-L变速箱抖动严重希望解决

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由于本人最近在湖南用车，去湖南4S店询问，该店人员回复无法解决说我的车不在什么解决范围内，要我自费更换波箱油才能解决。然后我又联系广州南凌售后也是含糊其词没有给出个具体说法，年前开车回家高速车身抖的那叫一个心慌。感觉如果都是这个解决问题态度过了保修期那我不是更惨。