华晨宝马X1在经销商购车时强制购买保险

投诉内容

18年1月在荆门购车，销售顾问谈价的同时，给我加了个性化定制11800元+2500元，包含镀晶、贴膜、记录仪、两次保养（说是送给我的），我花一万多元要你送给我吗，可笑！加个性化定制的理由是：我的“价格谈低了就要加，价格高就不加，最终价格都一样”。还有保险要收取押金5000元，强制捆绑消费者消费，上牌费2000元（上牌真要2000元吗？）。18年11月8日在未和我商量的情况下就给我开了续保单，这个保单不是我想要的保单，并且服务态度不好，只知道要钱，我感觉被欺骗了，19年1月12日开始给宝马客服打电话，19年2月11号止共打客服“十一次”电话，但一直没有人联系（客户就是空气）。315电话打过也没结果！无奈之下我去店里，销售的事没人管。销售经理说“你白纸黑字签了合同的就这样，所以就不理”！请问法律给一个人判死刑为什么还能改判，请问宝马公司为什么蛮横无理、流氓服务。难道消费者就应该受你们宝马公司霸王条款的约束？你们就可以为所欲为？难道我就不能打客服电话问问吗？为什么打“11次”电话都置之不理？今天这个信息时代，这么“牛”的品牌公司把客户投诉不当回事，欺人太甚！不可思议！一个品牌公司为什么这么做。