东风日产奇骏冷车启动时发动机冒黑烟

投诉内容

新车刚买回来没几天，早上冷启动时冒黑烟持续5～10秒，这个问题不解决发动机持续积炭，每次发动机到1000转～1400转时方向盘就会出现共振，副驾驶车门异响，之前去4S店反应这些情况，4S店说正常现象敷衍了事。刚买的新车就出现这么多问题，我希望相关部门能及时处理解决，厂方能给个说法。