长安福特福克斯购车时缴纳定金未退还

投诉内容

本人在19年1月6号，向汽车销售员付了1000元诚信金（销售自己说付个1000元的诚信金），到了第二天，不想购买该牌子的车，要求退还1000诚信金。其店面经理咬定是定金。我没跟他签任何的纸质协议，也没签定金字据。只跟其销售的微信聊天。销售的聊天记录说给他诚信金，我也补充说了用支付宝的方式给他诚信金。现在店面经理一口咬定说是定金。