北京现代悦纳仪表盘内有灰尘前挡玻璃有水纹

投诉内容

春节前发现汽车前挡玻璃出现多条不明原因的水纹，影响驾驶安全，后咨询400客服，客服回复以4S检测为准，后到店检测，店内多名售后人员确认玻璃存在质量问题，因为玻璃是透明的，所以手机拍照拍不明显，厂家索赔科以此为由拒赔，后本人和店内工作人员都拨打过400客服要求解决，400又推给4S店，4S店又继续找现代厂家，厂家又拒赔，真不知道北京现代这么大的企业，怎么会如此不承担责任，授权4S检查，又以照片不清晰为由拒赔，明显就是对消费者的欺诈，本人已向本地政府主管部门反应此问题，泰安市长热线12345已经记录，如不能妥善处理，相关部门也会介入，为消费者讨回一个公道，本人也会让新闻媒体给予曝光！让消费者看看北京现代厂家是如何的不负责任！