长安铃木启悦原地转向异响希望尽快解决
- 投诉编号:【345517】
- 投诉时间: 2019-02-06 20:30
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 启悦
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒享型
投诉内容
购新车三个月行驶2000多公里以后,方向盘有轻微摩擦声,去4s店检查他们说正常,后来摩擦声越来越严重,让好几个修车师傅帮看了都说是方向机有问题,而且方向盘特别重转向回位差半圈,又去了一次还是没有给解决。18年一月份又去4s店说明了方向机有问题已经超出正常响声,技术员承认有异响但是还是含糊其辞说这车就这样,我要求店里向厂家申请更换转向机,4s也是一直推托不给换,铃木启悦这个车很多都是方向盘严重异响摩擦声,希望能够联系厂家解决这个问题。
投诉回复
长安铃木厂家回复:经更换转向柱后,车辆状态已正常,请用户放心使用。