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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:33.3%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【252341】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机怠速抖动4S店服务态度差A24,I293,2018-02-08信息审核
【248513】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机怠速低导致严重抖动A24,2018-01-28用户评分
【244737】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机怠速低导致严重抖动A24,A35,2018-01-15用户评分
【241112】2015款 1.6L 手动 舒享型长安铃木启悦车漆出现锈点车顶生锈明显H79,2017-12-30处理反馈
【239948】2015款 1.6L 手动 舒享型长安铃木启悦分期购车4S店变相收取费用K307,2017-12-25处理反馈
【239881】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦中控台和A柱的连接处开裂H176,2017-12-25厂家受理
【236981】2015款 1.6L 自动 舒享型长安铃木启悦转向系统异响 要求尽快解决D59,2017-12-12厂家受理
【235448】2015款 1.6L 手动 舒享型长安铃木启悦加速发动机抖动自动熄火 A24,A14,2017-12-06厂家受理
【233435】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦车窗密封条脱胶并且变形H48,2017-11-28用户评分
【233166】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机抖动多次维修未解决A24,2017-11-27厂家受理
厂家回复
投诉编号:【244737】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型
故障:A24,A35,
投诉时间2018-01-15 15:16
回复时间2018-01-31 15:39
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已安排当地服务站,用户空时可到店对车辆做相应检查。
用户满意度
1
投诉编号:【241112】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型
故障:H79,
投诉时间2017-12-30 10:41
回复时间2018-01-31 15:30
厂家回复:
长安铃木厂家回复:经服务站反馈,用户反映的车身问题不属锈蚀,而是外来附着物,可通过抛光处理。
用户满意度
0
投诉编号:【239948】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型
故障:K307,
投诉时间2017-12-25 14:51
回复时间2018-01-31 15:43
厂家回复:
长安铃木厂家回复:据向经销商了解,因为解压程序复杂,需要安排工作人员到公证处及车管所备案,建议收费多少与经销商协商解决。
用户满意度
0
投诉编号:【232441】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型
故障:A24,A14,
投诉时间2017-11-24 13:11
回复时间2017-12-05 14:31
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题服务站已排除,服务站已按正常维修流程对车辆做过维修质检,用户可放心使用。
用户满意度
5
投诉编号:【230010】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型
故障:A9,I295,
投诉时间2017-11-15 00:09
回复时间2017-12-05 14:27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已通知当地服务站,用户空时可到当地服务站检查处理
用户满意度
0