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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:82.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236981】2015款 1.6L 自动 舒享型长安铃木启悦转向系统异响 要求尽快解决D59,2017-12-12厂家受理
【235448】2015款 1.6L 手动 舒享型长安铃木启悦加速发动机抖动自动熄火 A24,A14,2017-12-06厂家受理
【233435】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦车窗密封条脱胶并且变形H48,2017-11-28厂家受理
【233166】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机抖动多次维修未解决A24,2017-11-27厂家受理
【232441】2015款 1.6L 手动 舒享型长安铃木启悦加速发动机抖动自动熄火A24,A14,2017-11-24用户评分
【230010】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦发动机起步和上坡时有异响A9,I295,2017-11-15处理反馈
【228748】2015款 1.6L 手动 乐享型长安铃木启悦行驶颠簸路面时转向柱异响D59,I295,2017-11-08处理反馈
【227866】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦过颠簸路面前减震器异响G52,G171,2017-11-05处理反馈
【223907】2015款 1.6L 自动 乐享型长安铃木启悦过颠簸路面前减震器异响G52,G171,2017-10-17用户评分
【222831】2015款 1.6L 手动 乐享型长安铃木启悦松离合器时有严重撞击声C65,2017-10-11处理反馈
厂家回复
投诉编号:【232441】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 手动 舒享型
故障:A24,A14,
投诉时间2017-11-24 13:11
回复时间2017-12-05 14:31
厂家回复:
长安铃木厂家回复:用户反映的车辆问题服务站已排除,服务站已按正常维修流程对车辆做过维修质检,用户可放心使用。
用户满意度
5
投诉编号:【230010】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型
故障:A9,I295,
投诉时间2017-11-15 00:09
回复时间2017-12-05 14:27
厂家回复:
长安铃木厂家回复:已通知当地服务站,用户空时可到当地服务站检查处理
用户满意度
0
投诉编号:【228748】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 手动 乐享型
故障:D59,I295,
投诉时间2017-11-08 19:56
回复时间2017-12-05 14:21
厂家回复:
长安铃木厂家回复:在过颠簸路面的时候转向柱有轻微声音,还不能判断为故障,建议观察使用。
用户满意度
0
投诉编号:【227866】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型
故障:G52,G171,
投诉时间2017-11-05 11:48
回复时间2017-12-05 14:21
厂家回复:
长安铃木厂家回复:车辆在通过坑洼路面或减速带时,应低速通过,否则车辆避震器会受到冲击性载荷,将会发出响声,这种响声不属故障现象。
用户满意度
0
投诉编号:【223907】
投诉品牌:长安铃木
投诉车系:启悦
投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型
故障:G52,G171,
投诉时间2017-10-17 07:09
回复时间2017-11-01 17:16
厂家回复:
长安铃木厂家回复:车辆在通过坑洼路面或减速带时,应低速通过,否则车辆避震器会受到冲击性载荷,将会发出响声,这种响声不属故障现象。
用户满意度
5