东风日产天籁排气管共振厂家和4S店不解决

投诉内容

在发现15oo抖动排气管剧烈，多次到天津4S检查，承认抖动剧烈，但无法解决，这次看到工厂给全国各曰产4S店的维修通告，才明白，是因为排气管前段质量问题，造成歧管共振。并免费给保内车更换，这次由名宣4S店申请免费更换，歧管和排气管前段。被工厂已出保拒绝。是因为工厂配件不合格造成问题，难道不应该提供合格配件更换吗！在车质网投诉，说工厂委托4S店和我沟通，到现在，没人理。工厂的电话打了2次投诉，也说等消息！没音信。试问日产的品质和售后就是对待客户吗？这件事我会投诉到底。