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东风日产奇骏空调漏制冷剂导致不制冷

  • 投诉编号:【344257】
  • 投诉时间: 2019-01-29 09:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

2015年2月购买的车,到了2018年7月左右,发现空调冷风不制冷了,全吹的是热风,停车一段时间后,到4S店后检查后,被告知是通病,自掏腰包加氟后,勉强可以使用。到了8月份,温度也是时而正常时而不正常。又去4S店询问以及检查,发现是冷凝箱漏氟了,而我的车已过质保期,且没有现货,师傅说加氟是勉强可以用,就没有更换。2019年1月发现车内有很浓的防冻液异味,到4S店检查,说我的车蒸发箱坏了,整个空调系统都要换,并且也没有货,需要4~5千,并且需要两天时间,我当时就蒙了。我的车既没有出过事故又没有拆装过,刚过保质期整个空调系统都漏,在网上一查,2014款的空调漏液问题召回过,但是从来没有通知过我,难道我买的假日产奇骏?关于2014年款的奇骏的空调问题比较普遍,在此要求厂家正视该问题,积极配合解决。也请相关问题重视此质量问题,督促其召回时应该通知所有车主,对此事表示非常失望。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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