东风日产奇骏变速箱电脑板损坏希望厂家处理
- 投诉编号:【343812】
- 投诉时间: 2019-01-27 13:27
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.5L CVT 智联领先版 5座 4WD
投诉内容
2019年1月15号从贵阳4S店购买通过物流运到江西赣州是2019年1月22号,同时就发现这车子有问题,亮发动机故障灯,仪表盘故障灯显示检测不到钥匙,亮侧滑灯,车子提不起速度,随后跟东风日产厂家客服沟通后,拖到就近的赣州东维4S店,经赣州4S店检测后,发现变速箱线束连接电脑版的地方涉水,直到今天27号还没有得到任何的有效答复,把这样有问题的质损车子,违法卖给客户,希望引起相关部门的重视,帮我解决这个问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。