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东风悦达起亚智跑停放三天后无法启动

  • 投诉编号:【343543】
  • 投诉时间: 2019-01-26 11:51
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容

1-25日一早准备开车上班(车子从1-22日至-1-25日一直没用开过,处于停放状态),结果进入车内刹车踩不下去,一直无法打火也打不燃,然后4S店打电话派人来维修,结果说是电池亏电,要把车子打燃冲半个小时点,在升级系统。针对这次事件:1.逛论坛得知这个不是个例,也有了基本的维修方案,但是为什么4S店没有在第一时间通知车主进行维修或者备件更换?2.这个非车主使用原因,电瓶放电过度,对电瓶造成损伤,是否该有厂家赔偿更换?3.在进行系统升级后售后反馈这种情况后面不能保证完全修复,偶尔还是要把车开车去充充电,而且是长时间,驾驶至少超过半小时以上,我就想问一下,我买个车,花了大十几万,还要每天开出去溜溜弯儿?目前我的车子系统已经升级,但是4S店都无法保证停放多久会没电,正常情况来说,30以内能打燃火就行!此期间4S店售后,维修服务态度都没啥问题,但是问题是否得到解决还待验证。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已排除车辆故障,并将持续跟进车辆使用情况。

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