一汽吉林森雅R9无4G网维修后发动机无法启动

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这边售后技术不到位，我这几天都在售后看着他们弄，这边售后联系厂家，按着厂家说的做，本来一个小问题网络问题，结果按着厂家的做现在车直接打不着火，彻底来不了了，这马上过年了，不能这么整吧，这边修车小伙问厂家现在厂家直接不回复也不接电话，厂家快下班了接电话了，一接电话就说他们快下班了，这是服务态度问题，我希望能联系厂家尽快解决，要不行就换车。