一汽大众捷达4S店破坏线路影响收音机使用

投诉内容

2017年9月28日，本人在4S店购买捷达2017款1.5L手动舒适型轿车一辆，使用过程中发现收音机异响并伴有电流声，于2018年10月份在该4S店保养时提出该异常，4S店技师在检查中发现，收音机位安装不明电子设备，并且破坏了收音机线束。后确定为GPS定位设备，经过处理，无法解决问题，但他们无权拆除，并联系了4s店装潢部的工作人员（当时应该是装潢部给安装的），装潢部为我拆除了GPS定位设备。另外在使用中发现，尾箱盖部位固定件有拆除痕迹，并发现有不明电子设备，个人判断为GPS定位设备。咨询4s店相关工作人员，他们也不清楚为什么会有这么多GPS。对我个人造成的影响有：1、原车电路被破坏，增加短路起火的风险；2、原车收音机无法正常使用，“嗞嗞”的异响困扰我1年多；3、4s店在我不知情的情况下私自安装多个GPS定位设备，侵犯个人隐私；4、不知道车上其他部位是否安装有类似设备，是否有安全隐患，整天开个车都提心吊胆的。鉴于此，要求为我处理以下事项：1、对破坏的原车线束及尾箱衬板恢复原厂出厂状态，并确保安全可靠；2、赔偿我收音机1年不能正常使用以及异响和相关安全隐患对我造成的精神损失；3、调查是否在我车上安装其他GPS定位设备，向我提供书面说明，并画图说明位置；4、为我拆除所有相关GPS设备，立即停止侵犯我个人隐私权。