在途虎网购买的韩泰轮胎鼓包要求更换
- 投诉编号:【340268】
- 投诉时间: 2019-01-16 11:04
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 捷达
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
我于18年9月在途虎网购买了两个韩泰轮胎(订单编号是37169732、37168700),开的很少,但是还是鼓了两个包,我在途虎网如实评价了,客服不满意对我的问题反馈并推来推去,不给处理,最后还封我的号,导致我进不去途虎网,客服电话也不接,我的车也一直无法使用。
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复:根据调查结果,客户购买轮胎险,但途虎网并未将赔偿款给予客户,非韩泰的问题。