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东风日产奇骏方向盘异响 刹车踏板抖动

  • 投诉编号:【342255】
  • 投诉时间: 2019-01-22 10:33
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

新奇骏2015年购买后,一直感觉高速刹车减速脚掌感觉刹车反馈晃动,去年出现方向盘轻微异响,去4S店检查过两次都说方向没有问题,偶尔异响是方向间歇,属于正常。高速带刹车,刹车感觉有点晃动属于SUV都是这么的,保修刚过,偶尔有空再去检查,什么问题都检查出来了,高速刹车晃动是刹车盘用久了不平需要打磨平滑,方向异响是十字架变形需要更换才能解决,保修期发现的问题不维修,保修期一过就发现问题需要维修费,反应到贵网站后,说是厂家会联系,实际厂家,4S店不闻不问,主动上门交涉,说什么以前的事说不清楚,然后在店保养较少,没有跟踪观察车辆,现在国家的政策是不必须在4S店保养对吧?就算你说一千到一万,三年五万多公里,需要更换刹车盘,方向管柱,这质量你也说不过去,我把事实说出啦,希望后面准备购买该车的人参考。(里程表附上)这次4S店联系了我,其实我又是把事情和理由描述了一遍,难道这问题就是突然出现的吗? 还是质量不过硬, 希望买这车的考虑, 我也不找你这破厂了 ,惹不起 自己给钱修,不过事实就是事实。特别是遂宁这4S。技术力量堪忧。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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