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北京现代途胜变速箱异响厂家召回方案不合理

  • 投诉编号:【341495】
  • 投诉时间: 2019-01-19 21:51
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容

现代厂家,非要车有问题的人去4s店吵架甚至打架是不是,从11月听从你们的垃圾召回后一直去沟通解决,一直都是推责任,打现代服务电话然后说等通知,就推给4s店去解决,然后去4s店解决,那边人一直都是现在是发动机电脑版本问题,他们解决不了只有一个回复,“等”。是不是要等你们倒闭了。本人已经去4s店三次以上,次次如此相互推脱不解决。以上所述,本人承担法律责任。要求不高,只需要降回以前的版本。你们做不到么?

投诉回复

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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