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东风日产奇骏冷车启动排气管冒黑烟

  • 投诉编号:【341151】
  • 投诉时间: 2019-01-18 18:35
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容

刚提到车两三天后才无意中发现,冷车刚启动冒黑烟,可见黑烟大约40秒左右,排气筒黑炭很厚。到4s店咨询,说是没问题,正常。打400客服电话,也说没事,上网一查,好多人投诉,网上说都有此毛病。同样的地方早上别的品牌车,冷车启动都不会有这样的情况。日产国六排放的品质,肉眼都能看到,还能说没事?新买的车,就有质量隐患,希望您能帮助我们车主解决此问题,同时希望东风日产召回19款奇骏(如发动机顿挫问题,变速箱漏油等,网上到处都有人留言),彻底解决问题,不希望每天开着问题车上路,难道真的等出现重大事故才能重视这样的质量问题?希望日产站出来,不要辜负人民大众对你的信任,本着负责任的态度解决实际问题。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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