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广汽本田飞度冷车启动后发动机异响

  • 投诉编号:【340965】
  • 投诉时间: 2019-01-18 10:44
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

2015年5月购车,到2017年初天冷时发动机偶有打齿异响,此类情况在14款飞度大量的存在,问题为VTC作动器问题。没有任何公布和召回。4s店内保养时曾反馈过该问题,但天气暖和时没有响声。4s店回复没有毛病。2018年11月开始,冷车启动发动机几乎每次都会有打齿的异响约2秒由于过保修期。产生的费用由车主自费。4s店很肯定的说。根据情况,应是vtc作动器问题。这个不是个案,是普遍存在的问题,希望厂家针对此问题作出处理,而不是让消费者自费处理。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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