一汽大众捷达变速箱轴承异响要求更换变速箱
- 投诉编号:【337143】
- 投诉时间: 2019-01-07 16:01
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 捷达
- 投诉车型: 2017款 1.4L 手动 时尚型
投诉内容
变速器一轴承出现异响,厂家解决意见是更换一轴承,但同时涉及拆解变速器,作为8个多月的新车,出现变速器问题,属于质量问题,不应该拆解变速器,应该更换变速器总成。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。