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北京现代途胜召回升级后发动机油耗增高

  • 投诉编号:【340099】
  • 投诉时间: 2019-01-15 19:04
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 途胜
  • 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容

一开始没发现理由增多,现代客服说我的车在召回范围内,让我去做下升级,如果不升级以后出现问题他们不管,然后我就去做了升级,结果发动机声音越来越大,动力明显不足,以前市区开8-9个油,现在12-13个油,每次打电话问怎么解决,客服都让我等,这都好几个月了过去了,还不给解决。

投诉回复

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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