上汽名爵锐腾电瓶故障多次无法启动

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我是17款锐腾，现在马上两年不到两万公里。现在突然打车打不着火了，在外地上班找的同事给帮忙搭火打着了。还故意没事多开上跑跑，想着给电瓶充充电，这可好放哪里不到三天就又打不着火了。无奈。是不是车有什么问题然后给上汽公司客服打电话说明情况，说联系我在外地的边的4s店救援。来给我搭电看看什么情况。等了三个多小时还算是来咯，到这里一搭火说明天你来店里给你看看查查是什么问题。搭着火我怕在明天早上打不着就有开上跑了有三四十公里转着玩，还好的是第二天早上打着火了去了，这边的4s店售后服务去了就给我用电表测量给我查查说是电瓶问题不存电。说要更换电瓶两年了，你的车换电瓶需要自费电瓶。我们就保一年。两年跑了不到两万公里电瓶质量问题就这样让自己解决更换这也太差劲了吧。快两年电瓶都不行了，难道上汽集团就这么差劲？？看了好多也都是电瓶的问题打不着火，还有我朋友的我们俩一块买的一样都是打不着火了。还让自己自费换电瓶还说是原厂的。我们还敢相信不？你们原厂的就这样，两年都不行了电瓶换了。再这样我们还换你们的电瓶？不因为电瓶问题打不着火，不是一两台车了希望你们上汽集团能给与我们解决！