江淮瑞风S3变速箱异响 方向盘卡顿
- 投诉编号:【339038】
- 投诉时间: 2019-01-12 18:37
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华智能型
投诉内容
车子是2016年5月份买的,期间坏过一次,进过4s店索赔,然后2018年4月份左右变速箱异响到浙江衢州4S店索赔过,也赔下来了,来了半年左右,现在又出现变速箱异响,还是同样的问题,2019年1月份的时候又去衢州4S店提出问题,再加一个方向盘异响,卡顿,然后在浙江衢州检查了,衢州这边说可以索赔,但是没有师傅维修,然后我说我刚好这段时间要去浙江龙泉,然后就说去丽水4S店索赔,2019年1月12开到浙江丽水店,然后检查了之后也说是和上次同样的问题,但是打电话到厂家那边,方向盘问题是可以索赔的,但是变速箱的问题不给索赔,原因是我已经脱保了,车子在4s店没有保养记录,说要索赔也可以,叫我出具外面的保养记录,但是我拿不出来,然后我说上次出现这个问题都不要出具任何东西,为什么这次要出具保养记录才给保修,而且是同样的问,厂4S店回复我说厂家说了上次保修是勉强给我保修的,能保修算不错了,保修这种东西还有勉强保修的?我才开了半年,严重怀疑这辆车出厂的时候质检问题,现在厂家就不给我保修了。望尽快处理,车子5月份就过保修期了,但是我怕就算保修好了,又出现同样的问题,怎么办?我想要求厂家直接更换变速箱,因为同样的问题出现两次,已经是老毛病了吧?就算修好又同样的问题出现了,怎么办?
投诉回复
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