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江淮瑞风S3方向盘卡死 保养时空滤盖没紧

  • 投诉编号:【338915】
  • 投诉时间: 2019-01-12 11:12
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容

7月份投诉的问题:1.4s店保养后机滤盖子没有给我扣上;2.高速上方向盘先是一直往左边猛甩,然后无法转动;3.换零件后没有给我开单子。 问题1:4s店推脱说是天太热,机滤盖子自己弹开的.4个卡扣的盖子,自己能弹开?后来连续高温很多天,为什么没有自己弹开? 问题2:出现故障,就一直录视频发给你们。从高速快速车道到紧急停车道,这个过程都有录下。到4s店后你们说没有故障码,查不出来故障。查不出来就说没有故障?查不出来就去推脱责任?出现故障的第一时间给你们录像了,4个小时之后你们到了,拖到你们店里,又说没有故障码?去仔细排查了吗?潜在的风险是什么找到了吗?反而来推脱,故障码没有出现。现在也这样说。我是消费者,查故障是你们的事情,我自己能查,还要你们干嘛?你们说故障出现了,给你们打电话,好,故障出现了,我打电话了,你们又说是偶发性的。既说是偶发性的,又要要求你们来的时候,故障还存在。否则就跟你们没关系?这不是互相矛盾?给你们打电话,冒着生命危险去你们那里,是为了解决问题,解决故障,结果到最后,你们查不出来问题在哪,就把责任和风险推给消费者?非要等到死人了,才肯认真做事,解决问题?5个多月,我已经把江淮瑞风S3当成报废车了。因为江淮瑞风S3,买来就是让消费者承担风险的,如果不敢承担,就只能报废!不管你买了多久,只要你买了,就跟4s店没就关系了!至于风险不风险什么的,都是消费者需要承担的,只要不死人,别想等到他们端正态度,解决问题。我在此声明,以后开江淮瑞风S3的过程中,如果出现事故,无论死伤,罪魁祸首皆是江淮4s店!

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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