广汽丰田汉兰达变速箱挂挡不走售后不予质保

投诉内容

19年一月初我的车变速箱坏了找4s店与厂家都互相推脱也不会换变速箱，说我个人原因，厂家与4s店也不拿出车的检测报告来告诉我怎么个人原因，现在车已在4s店停放有一个星期左右，毫无说法。我的车刚买4个月左右跑了5000公里。