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一汽大众奥迪Q5变速箱和胎压监测系统故障

  • 投诉编号:【337117】
  • 投诉时间: 2019-01-07 15:14
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型

投诉内容

车型:2010款奥迪Q5,舒适型,购车于2010年4月,在车辆行驶到5万多公里的时候出现过故障一次,更换过变速箱控制元件。18年12月份开始感觉有轻微顿挫现象,2019年1月2日开车在行驶过程中,先出现一次顿挫感,接着中控显示屏频繁提示“变速箱故障:您可以继续驾驶车辆(功能受限)”和胎压系统故障,行车无力不顺畅。到4S店检查说要更换阀门体或线排。要好5000元到3万多元不等。4s店表示车辆已过保,费用需自理。后来在网上查询,几乎老款的奥迪Q5都是出现这一累问题,他们反映的情况几乎一模一样,因此,这是车辆的缺陷所造成的问题。车辆变速箱和发动机一样是车辆的大件,消费者购买奥迪,是出于对这个品牌的信任,在同期出厂的其他品牌汽车上我未发现有同类故障出现,难道如此大牌的汽车制造商就是这样制造汽车的吗?就算是一辆10万元的汽车随便开个15万公里都不会出现变速箱故障的这样大问题,而这辆Q5在10万公里就出现了两次变速箱故障问题!!!当面对这种故障就一句过保了事吗?2010年款的Q5车主因变速箱问题而投诉的太多太多,说明车子质量存在严重缺陷,但厂家一直未见从根本上解决质量问题,现在又以过质保期为由不予免费更换维修,着实让人心寒。我强烈要求厂家修理好存在的问题或赔账车辆的维修费用!奥迪作为知名品牌大企业,产品出现严重问题,不应该由个人来买单,也是难以让个人承受得了的!希望奥迪厂商能够帮我处理此事,维护奥迪品牌的良好信誉以及奥迪车辆用户的合法权益不受侵害。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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