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一汽大众奥迪Q5刹车异响 固特异轮胎起皮

  • 投诉编号:【335278】
  • 投诉时间: 2019-01-02 19:20
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2016款 40 TFSI 豪华型

投诉内容

买车不到一万公里,轮胎起皮和刹车异响去4S店说轮胎起皮是我本人原地打方向引起的刹车异响q5通病,现在轮胎起皮现象已经严重影响行驶安全自己掏腰包更换了四条轮胎刹车异响到现在跑到了五万公里了,去4S店说要我自费,更换刹车片,光刹车盘,我们4S店换刹车片,跟刹车盘能不能解决根本的问题?他们说不行,只能暂时缓解,车还有一年时间一万公里就过保了这明显是车辆刹车设计问题,现在强烈要求是厂家更换刹车皮在质保期内,凭什么要我们消费者掏腰包?望尽快处理,之前一直跟4S店反映也跟厂家反应过,他们都说尽快尽快协商处理,到现在还没回复,还有一个冷却液少现象已经维修过五次。50几万的品牌车,为什么出现这样的质量问题?要我们消费者来承担,我在网上查了很多质保,那4S店跟厂家都一直推推推到了过了质保之后要自己掏腰包厂家为什么不给与理赔?目前跑七八十轻点刹车就异响,望尽快解决。

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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