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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳曲轴后油封漏油要求索赔

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  • 投诉编号：【336469】
  • 投诉时间： 2019-01-05 16:27
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 豪华版 三厢

投诉内容

后曲轴油封漏机油，保修期内，襄阳市4s店要求自费，理由是有几次没在4s店保养，机油问题，但我已提供保修店营业执照，资质证等所需证件，两个月过去了，事情一直没解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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