别克昂科威天窗电机损坏导致无法关闭
- 投诉编号:【335661】
- 投诉时间: 2019-01-03 16:40
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 两驱 豪华型
投诉内容
1、车子天窗电机坏掉,天窗无法关闭,内饰进水,售后维修部答复的是送到厂家检修查看原因,但是从事发之日到今天都没有给出答复,车主三番几次电话催促无果; 2、事发当天售后维修部拆开电机检查的时候导致小的零部件丢失,承诺的是从其他地方发货过来,但是至今也没有收到零件,车主催促无果; 售后服务部分态度存在严重问题,给消费者带来极其不好的影响,希望能够得到快速有效的回复,保证消费者权益。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中