别克昂科威双离合变速箱顿挫异响

投诉内容

双离合变速箱严重顿挫异响，车速正常行驶低于20码不踩刹车、不加速情况下转速自动上升1800～2000转还带有嗡嗡响，今年9月3号去4s店做2保时顺便把情况告之售后维修师傅，试架我的车，顿挫、异响明显，确定有顿挫异响，要求试架4s试架车，4s店车没有异响、转速自动上升情况，售后经理说是个别车辆问题，问题一直就得不到解决，投诉无门，希望能通过贵网能得到解决！