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东南DX7车辆自燃 经销商态度蛮横

  • 投诉编号:【334979】
  • 投诉时间: 2019-01-02 00:20
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX7
  • 投诉车型: 2017款 1.5T 手动 凯旋版

投诉内容

2018年六月。我购买的东南DX7发生车辆自燃。因本人以改装大灯。也入有自燃保险。跟4S店协商赔偿。当时4S店的人员表示因为入有自燃保险应当先处理保险公司的赔偿。剩余赔偿应当在过后再谈。因在2018年十月份保险公司案件已经处理的差不多的情况下。我找到4S店里的人。协商。一直到2018年12月31日无果。本人在2018年12月31日。把自燃车辆拖至衡水胜利西路。转盘西行一百五十米路北向以停车位处。在2019年一月一日我本人去看车的情况下。发现车辆盖有车衣。经过询问是东南4S店人员给予盖上。本人在喊人无果的情况下取下车衣后离开现场。车毕竟是我的车。等到下午大概三点钟时过去。发现又盖有车衣。在本人下去扯车衣时。4S店里在由售后经理等好几名没有穿工作服的人员冲出。阻止我扯拽车衣。奈何本人一个平民老板姓斗不过四五个人。便上前理论。第一我车没有停到4S店院里。第二我占用的衡水市政府的车位。跟你4S店有什么关系。没有穿工作服的人。上前要动手。被拦下。随后便说。我的车放在这边影响到了他4S的形象。当时我说。跟你们有什么关系。那也别在我车上放车衣。随同人员就说。他家的车衣。想往哪放。想往哪车罩就罩。我没有办法所以报警处理。我想说的。一个售后经理就可以为所欲为的找外面的人来解决内部的事。国家政策。有黑除黑。无黑除恶。无恶除霸。的政策。我感觉到非常的痛心。衡水还有这种案例发生。可悲。东南4S店是卖车的还是都是黑恶霸。请厂家给予一个明确的解答。我的车。着了。改灯占原因。我在滯停的情况下。谁能保证产品就没有质量问题。何况我才开了一年多点。痛心。可悲。希望给予一个帮助。

投诉回复

东南汽车厂家回复:已安排工作人员联系处理。

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