东风日产奇骏冷车启动冒黑烟要求尽快解决

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我是2018年11月3号付款购买的东风日产2019款2.0L CTV舒适版 ５座 2WD SUV，新车没开三个月就出现冷车起动冒黑烟，冒黑烟１０几秒以后开始冒白烟，冒黑烟的同时还伴有难闻刺鼻的生油味，就算关上车门也很浓，这已连续很多天了，更为严重的是发动机的声音也变得低沉“突”“突”“突”持续几秒，这是我人生的第一辆车，新车刚买没多久还没上过高速，行驶时速也没超过８０迈，首保也都还没做过，就出现冒黑烟的严重的质量问题，后续这款车的质量真的不敢再往下想像下去了，当地4S店说这正常，这正常吗？１０几万的车都不会冒黑烟，２０来万的车就出现这样的质量问题，还说正常？更为关键的是，冒黑烟的同时发动机的声音都变了，持续冒黑烟这叫正常？如果厂家说正常，哪就让生产厂家直接召回退款给我们？依据国家三包法，汽车出现质量问题应该是可以退换的。我不知道“车质网”投诉能不能真正给我们解决实际问题，真希望车质网可以从消费者权益考虑，认真总结车友的投诉，问责汽车制造厂家，给我们广大车友一个真真实实解决问题的方案！