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东风日产轩逸4S店服务态度差不予上牌

  • 投诉编号:【329059】
  • 投诉时间: 2018-12-14 00:18
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V

投诉内容

交了定金一万,合同上写着三日内交尾款提车,我第三天去交尾款,尾款包括裸车价,购置税,上牌费,保险,服务费等!想去提车,4s店提了带有20多公分划痕的展车给我验,我说车子有问题,你们怎么能拿这车给我,4s 店说:你也没说这车就不要呀,我们给你的价格这么便宜就是这个车,不行你可以去起诉我们,然后我报了警,民警来了以后协调,同意换新车,新车验了没有问题,却不让开走,说是钱交完了,他们店里手续没有办完,流程没有走完,要等几天才能提车,等了几天终于提车了,用临牌开了半个月,派出所资料审核通过以后,可以去车管所上牌了,却被告知购置税未缴纳,我打电话问4s店为什么半个月了,购置税没有给我交了,他说他怕我临时变卦,不在本地上牌等理由搪塞我,到现在所有资料都已通过审核,就因为4s店的购置税没有交,我上不了牌,车也不能开了!4s店说购置税交了以后,让我可以自己去上牌,我说那我交给你们几千块钱上牌费干嘛的?上牌费收了我3500元,4s店说他们赚得就是这个钱,不行可以去起诉!就是这么牛逼,这么吊!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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