凯迪拉克XTS中控液晶屏卡顿影响正常使用

投诉内容

要求厂家更换中控屏幕，不要推来推去，浙江嘉兴4s店，检查过了，要一个月以后才能定什么时候换，一个中控屏至于吗，要这么久，厂家电话也打过几次，问题一直解决不了，一直说向上面领导反应，反应这么多次了不解决。