比亚迪唐新能源交过定金后一直无法提车

投诉内容

18年5月12日于包头4S店定车，并参加全款购车活动，交付20万定金。由于当时车辆未上市，配置颜色待定，后于6月底确定配置为红色创享型。自以为定车时间早可以早提车，没想到等了半年仍未提车，期间多次催促4S店，同时多次拨打400客服热线，问题仍没有得到解决。直到18年12月10日与4S店协商更改为白色创享型，并赠送5000元保险。但4S店无法提供合格证，理由是合格证由厂家交于深圳建设银行抵押，只有交付全款后一个月内才能将合格证返还并办理牌照。《汽车销售管理办法》中明确规定交车时应同时交付包括合格证、车辆一致性证书等凭证和文件。合同到期时间为18年12月31日，望厂家到期前交付附带合格证原件的车辆，并催促4S店完成上牌。否则我将4S店与比亚迪汽车销售公司共同告上法庭。