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长安欧尚发动机防冻液异常消耗要求解决

  • 投诉编号:【327543】
  • 投诉时间: 2018-12-10 07:58
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长安欧尚A600
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

我是2017年4月份在深圳国税订购一辆长安欧尚17尊贵版的车,车子在买回来以后,第一次去保养发现冷却液就没有了,保养时工作人员说新车需要加满,可用了三个月之后又烧了防冻液,去四s店检查说没问题正常消耗,又给加满,怎么可能?两个月都要加一次防冻液呢?我朋友的欧尚买了两年了都没有加过,打厂商投诉电话直说让我去服务站做检查,后来又去了深圳四s店检查,说三通管有问题,给我打了点胶,但问题依然没有解决,后来我回到湖北十堰,去十堰四s店检查也说没问题,可我现在平均两个月就要加防冻液,我自己在四s店出了100块钱,买了一桶冷却液,放在后备箱上。难道真的是没问题吗?每次给厂商投诉厂商,就说让服务站检查,说协助在解决,可问题根本没有得到解决,一次次检查,一次次说没问题,有没有站在消费者的权益上想问题,有没有真心的想把这个问题解决好?我希望厂家能够给个合理的解决方案,我不想在各个平台去投诉

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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