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东风雷诺科雷傲发动机工作时方向盘油门振动

  • 投诉编号:【327392】
  • 投诉时间: 2018-12-09 16:12
  • 投诉品牌: 东风雷诺
  • 投诉车系: 科雷傲
  • 投诉车型: 2017款 2.5L 四驱 至尊版

投诉内容

11月23日已经投诉过,问题如下:1、车辆在30到40码行驶时先轻踩刹车再轻加油,变速箱发出咯噔的声音,并伴随着拉扯感,不知是否变速箱有问题。2、着车和加速时油门、刹车踏板剧振,不如我开了11年的雅阁7。3、发动机转速在1300到1500之间,方向盘也是剧烈振动。针对问题1,2厂家未做任何回应。针对问题3厂家在车质网回复里单方面宣称可以解决,但实际中根本没有任何作用,我们上百号振动车主没一个人反馈振动有好转,厂家在睁眼说瞎话,蒙蔽消费者!!现在厂家400和4S都在回避这个事,不回应。请车质网帮我们维权,曝光这些无诚信的车企!

投诉回复

东风雷诺厂家回复:对于新科雷傲2.5L方向盘抖动的现象,厂家是在经过多次严格的测试之后推出的改善方案,更换变速箱&更换方向盘(方向盘振动)后对顾客的驾乘感受会有优化和极大的改善。请顾客放心使用。如果后续抖动现象加重,请第一时间到店进行检查和维修。

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