捷豹XF凸轮轴断裂严重厂家不予质保
- 投诉编号:【326764】
- 投诉时间: 2018-12-07 18:12
- 投诉品牌: 捷豹(进口)
- 投诉车系: 捷豹XF
- 投诉车型: 2014款 2.0T 风华版
投诉内容
捷豹XF是2013年10月份买的,2014年9月份更换整个正时链条套件(如图),2018年出现发动机凸轮轴断裂,当时是在高速上120码定速巡航中突然熄火,拖到4S店检查发现凸轮轴断裂及相应的缸体等损坏(如图),4S店给不出断轴的原因,厂方说超出质保自理。价格7万,如果正时链条当时不在质保期的话,不算其他的这车已经花费10万以上了。现在我想知道,如果过了质保期是不是厂方没有任何的责任,车子爆炸了也不管了?那么粗的轴说断就断了?这投诉信息里还有重庆一车主也断了,到底怎么回事,怎么处理?
投诉回复
捷豹厂家回复:经销商已跟进车辆问题;