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捷豹XF加油时跳枪行驶时油箱有异响

  • 投诉编号:【321872】
  • 投诉时间: 2018-11-21 00:41
  • 投诉品牌: 捷豹(进口)
  • 投诉车系: 捷豹XF
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 豪华版

投诉内容

油箱加油时总是跳枪跟有异响问题出现,之前在质保期捷豹厂家有发短信说要召回跟换加油管,可一到衡阳市路泽捷豹路虎汽车4S店去跟换,他又说需要拍个视频才能换,刚好加油时又没跳枪,而且4S店维修人员说不影响开车安全质量,所以没有在意,直到今年2018年加油时频繁出现这问题,这次回老家去他店里,让他看下他说已经过了质保时间,需要自费修理,说是碳罐或加油管的问题、好吧、我自费换了一个碳罐、可加油跳枪的问题还是没有解决,又说要换全套、我真不知道一个需要召回的东西干嘛还要拍视频跟规定时间呢?既然是召回的部件还需要车主提供什么资料呢?这本身就是产品本身的问题好吧!不然捷豹厂家还需要召回配件干嘛呢?搞研发?求各路大神赐教解决此问题!谢谢。

投诉回复

捷豹厂家回复:经销商已协助客户解决车辆问题.

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