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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:44.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【326764】2014款 2.0T 风华版捷豹XF凸轮轴断裂严重厂家不予质保A136,2018-12-07信息审核
【321872】2015款 2.0T 豪华版捷豹XF加油时跳枪行驶时油箱有异响H147,H271,2018-11-21信息审核
【317763】2015款 2.0T Sportbrake风华版捷豹XF加油时频繁跳枪要求厂家质保处理H185,H271,2018-11-04信息审核
【316575】2015款 2.0T 豪华版捷豹XF加油跳枪严重 强烈要求召回更换碳罐H271,2018-10-30信息审核
【315931】2012款 3.0 豪华版捷豹XF加油时频繁跳枪要求厂家质保处理H271,2018-10-27信息审核
【297107】2012款 3.0 豪华版捷豹XF加油时频繁跳枪要求厂家质保处理H271,2018-08-11处理反馈
【281510】2014款 2.0T 风华版进口捷豹XF油箱加油跳枪行驶时异响严重H147,2018-06-01处理反馈
【278242】2015款 2.0T Sportbrake豪华版进口捷豹XF加油跳枪 4S店不予质保H271,2018-05-18处理反馈
【265460】2014款 2.0T 豪华版捷豹XF油箱缺陷导致加油时跳枪H271,2018-03-26信息审核
【263457】2014款 2.0T 风华版捷豹XF存在设计缺陷汽油箱异响严重H147,2018-03-20处理反馈
厂家回复
投诉编号:【297107】
投诉品牌:捷豹
投诉车系:捷豹XF
投诉车型:2012款 3.0 豪华版
故障:H271,
投诉时间2018-08-11 08:31
回复时间2018-11-06 17:20
厂家回复:
捷豹厂家回复:已向客户解释质保政策,并提供经销商协助方案.
用户满意度
0
投诉编号:【281510】
投诉品牌:捷豹
投诉车系:捷豹XF
投诉车型:2014款 2.0T 风华版
故障:H147,
投诉时间2018-06-01 18:13
回复时间2018-07-18 16:21
厂家回复:
捷豹厂家回复:已与客户取得联系。
用户满意度
0
投诉编号:【278242】
投诉品牌:捷豹
投诉车系:捷豹XF
投诉车型:2015款 2.0T Sportbrake豪华版
故障:H271,
投诉时间2018-05-18 01:23
回复时间2018-07-18 16:38
厂家回复:
捷豹厂家回复:经销商已协助与客户沟通处理.
用户满意度
0
投诉编号:【263457】
投诉品牌:捷豹
投诉车系:捷豹XF
投诉车型:2014款 2.0T 风华版
故障:H147,
投诉时间2018-03-20 15:02
回复时间2018-07-18 17:32
厂家回复:
捷豹厂家回复:经销商协助修复出场.
用户满意度
0
投诉编号:【257238】
投诉品牌:捷豹
投诉车系:捷豹XF
投诉车型:2013款 2.0T 豪华版
故障:H271,
投诉时间2018-03-05 08:28
回复时间2018-07-18 17:41
厂家回复:
捷豹厂家回复:经销商会协助与客户沟通解决.
用户满意度
0